На сегодняшний день автоматические сервисы в том или ином виде присутствуют в каждом call-центре. Однако показатель доли обслуживаемых ими вызовов в России значительно уступает среднему по Европе – 10-15%  против…

Каждую неделю интернет-мошенники создают 57 тыс. новых URL-адресов. Эти поддельные страницы отлично проиндексированы, благодаря чему появляются на первых строчках в результатах поиска. Компьютеры тех пользователей, которые переходят по этим ссылкам,…

«MTC Украина» – 100% дочерняя компания ОАО «МТС», крупнейшего оператора мобильной связи СНГ, Восточной Европы и Средней Азии, входящего в 10-ку крупнейших телекоммуникационных компаний мира «FreshTEL» – первая в Украине…