By Дня не проходит, чтобы на рынке не появились альтернативные «обычной» телефонной трубке решения для дальних вызовов. Вчера я рассказывал о решении, которое работает по принципу callback, а сегодня «улов релизов» принес мне информацию о том, что «Межрегиональный ТранзитТелеком» выпустил свое VoIP-решение на базе SIP. Решение называется YouMagic и уже доступно в коммерческой эксплуатации.
С самого начала отметим, что выход на рынок с решением для устойств iPhone/iPad, а также всего, что работает под Android было, видимо, самым быстрым, но не самым правильным решением. Забыли Windows Phone, а также lite-версию ПО для терминалов с поддержкой Java. Хотя, учитывая тот факт, что для работы решения необходим быстрый канал передачи данных, Java-решения, видимо, точно не будет — YouMagic будет хорошо работать только на смартфонах с UMTS. Хотя, за Windows Phone все равно немного обидно Кстати, есть еще версия для ПК.
Чтобы зарегистрироваться на сайте этого решения, необходимо много терпения. К примеру, время жизни аккаунта на первоначальном тарифном плане 24 часа — в это время программа-клиент, загруженная в «боевой» версии работать не будет — нам так и не удалось оценить красоту интерфейса, поскольку система настоятельно требовала от нас… пополнить баланс Для сохранения аккаунта пользователю необходимо зайти в «Личный кабинет», и заполнить обязательные поля в разделе «Персональные данные» — здесь требуют… паспортные данные! Еще бы скан предложили загрузить. Интересный, вообще, этот продукт — YouMagic, ни один иностранный сервис такой бюрократизации не подвержен.
Дополнительная авторизация YouMagic идет по номеру сотового телефона. На сайте, где происходит регистрация, никто не обещает пользователю, что его номер не будет использоваться для спама и рекламы. Так что стоит подставить ту комбинацию цифр, которая не очень дорога. А то пыл отечественных маркетологов мы все отлично знаем Вот, к примеру, во вкладке «персональные данные», после заполнения данных о себе, надо включить две галочки рядом с пунктами меню. Один мне понятен — «Соглашаюсь на доступ к услугам внутризоновой, МГ и МН телефонной связи», хорошо. А вот что такое «Соглашаюсь на включение данных в справочно-информационную службу»? Никакой ссылки, пояснения. Теряюсь, зачем мне это надо. Но пока не соглашусь система дальше меня не пускает
Ключевое, по мнению разработчиков сервиса, отличие «от Skype» — возмоность привязать к своему профилю номер в коде 499 (столичный регион, но совсем не «прямой московский номер», как об этом пишут в пресс-релизе). Полагаю, при достаточном спросе сюда можно будет поставить и предложения для других городов. Со мной солидарен и Генеральный Директор ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» Евгений Васильев, который отметил, что «запуск услуги с прямым московским номером – лишь первый этап в развитии YouMagic. В ближайшее время мы намерены значительно расширить его функциональность, предоставить возможность выбора не только московского номера, но нумерации городов-миллионников России и других стран мира». Если с российскими номерами — все правильно и разумно, то на стоимость номеров в «других странах мира» посмотреть будет интересно, конечно.
Пока что решение YouMagic дает возможность организовать полностью виртуальный офис для частного лица, а также компаний малого и среднего бизнеса. Нужен только скоростной канал в Сеть.
Правда, на этом слишком положительные новости заканчиваются. Ведь сервисы YouMagic просты и незатейливы — голос, голос и снова голос Правда, в отличие от того же меговского «Мультифона» бесплатного общения между пользователями одной системы… никто не обещает. Даже с помощью Сети. МТТ все-таки МГ/МН оператор связи — надо продавать основную услугу. Правда, странно, что он сделал такое приложение только сейчас: уже поздновато. ВКС никто не обещает, SMSки не отправить. Хотя, есть переадресация вызова, режим конференцсвязи (до трех участников) и переключение между двумя звонками. Радует только обещание, что «любой IP-телефон, который поддерживает SIP, можно настроить для работы с YouMagic». Цитировать по то, что настроить можно «легко и быстро» не хотелось бы — не уверен, что это на самом деле подойдет для «всех IP-телефонов». На сайте есть инструкции только для Siemens C470IP, Grandstream GXP2000 и SNOM 320: надеюсь, корпоративные ИТшники оценят. Кроме того, YouMagic якобы работает со всеми устройствами, поддерживающими SIP 2.0 (IP-телефоны, IP-шлюзы, АТС и др) — будем надеяться, что услугу для этого все-таки протестировали.
А вот с названием программы у МТТ, по моему глубоко личному мнению, вышла промашка — назвать телекоммуникационное решение для пользователей YouMagic и избрать логотип в виде гибрида улитки и дождевого червяка странного оранжево-желтого цвета было как-то опрометчиво. Может быть, конечно, ставка сделана на молодежную аудиторию и эти цвета даже сочетаются с бренд-буком компании, но выглядит это, откровенно говоря, плохо. MTTalk и то было куда как более понятным названием и хотя бы как-то цепляло тематику телекоммуникаций.
Но не будем привередничать и перейдем к самому «вкусному» — тарифам. В МТТ, к слову, вспомнили все «хорошее», чем у нас отличаются операторы сотовой связи — все пользователи, которые используют YouMagic, по задумке маркетологов МТТ, пользоваться и постоянно. К этому их «вежливо» пододвигают с помощь обязательного тарифного плана с абонентской платой, а также весьма интересным пунктом условий, который, по давней операторской традиции, написан мееееелким шрифтом Читаем внимательно — «если остаток на лицевом счете абонента меньше, чем сумма, необходимая для оплаты тарифного плана, то все исходящие звонки абонента блокируются, и списывается сумма в размере 0,30 руб./сутки за сохранение доступа к услуге до тех пор, пока значение баланса аккаунта больше 0». То есть у вас сумма меньше 299 руб., который нужен для ежемесячной оплаты? Отлично — мы будем ее медленно «палить» и потом контракт закроем. Ведь «срок действия тарифного плана составляет 30 дней, начиная с момента, когда остаток на балансе аккаунта меньше либо равен 0». Абонентская плата, кстати, списывается по дням — примерно 9,64 руб. за каждые 24 часа использования сервиса.
Традиционно не верим словосочетанию «Бесплатные звонки на городские московские и санкт-петербургские номера». Читаем внимательно условия предоставления этой части сервиса и видим вполне обоснованные ограничения — «Не более 120 минут в сутки, далее звонки тарифицируются по цене 0,74 руб. за минуту». Дальше стоит чудесная приписка — «Данное ограничение введено с целью предотвращения злоупотреблений»: то есть использовать это решение в виде шлюза или решения для исходящего обзвона, конечно, можно, но с ограничениями
Более пристально цифры на тарифы мы указали в Таблице №1. В целом, предложение МТТ мне нравится – явно есть некоторое кросс-субсидирование, но, в целом, хорошо сбалансированная линейка. В который раз убеждаюсь, что пользователю не надо использовать только одно VoIP-решение, лучше пусть на компьютере их будет несколько. Кстати, не будем принимать во внимание «нулевую» стоимость при звонках на городские телефоны Москвы и Санкт-Петербурга — такое предложение есть и у того же SipNet и достаточно давно.
Таблица №1. Сравнительные ценовые характеристики некоторых VoIP-сервисов, доступных на российском рынке
* Цены, представленные в долларах, переведены по курсу 1 долл. = 28,41 руб. У Skype помимо стоимости вызова может быть плата за соединение – от 1,2 руб.
С оплатой система «тупит» — к примеру, при оплате пластиковой картой преадресация идет на систему «ПэйОнлайн», но… интеграции с передачей данных нет. Вот я в личном кабинете авторизован, нажимаю клавишу оплатить и… «Для пополнение баланса «YouMagic» с банковских карт Visa и MasterCard введите номер телефона и сумму платежа». А ведь я авторизован — уж номер телефона-то можно было передать. С суммой тоже «затык» — на странице сайта сказано, что минимальная сумма для пополнения — 50 руб. Почему бы ее сразу не проставить в соответствующую графу? Грешу на то, что «ПэйОнлайн» просто не доверяют и отдавать данные не хотят Нехай абонент все сделает «ручками». А «ручками»-то я уже не хочу, ибо знаю примеры, когда за меня работает тупенький скрипт. Но в МТТ этого делать не захотели. Есть и логическое противоречие — по почте мне приходит письмо из серии «Сообщаем Вам, что в данный момент пополнение Вашего баланса невозможно» — мол, личные данные не заполнил, а в систему оплаты меня… пускают. Глупость какая-то. Сумма пополнения, кстати, «пробивается» на счет чуть ли не 15 минут. При этом, на почту никакого уведомления о том, что такой-то платеж вам поступил, не поступает. Кстати, зачислив 50 рублей на счет, я так и не смог зайти в сервисную сеть с помощью программы-клиента — мне говорили, что «Возможно, баланс вашего аккаунда меньше требуемого». Но суммы не называли. Какой стеснительный сервис
Пришлось пробовать звонить с сайта. Но и это оказалось не то, чтобы самой простой задачей: «Для работы телефона необходимо установить на компьютер виртуальную машину Java. Cкачать последнюю версию для Вашей операционной системы Вы можете здесь (ссылка откроется в новом окне)». Интересно, что мешало разработчику сервиса взять эту самую виртуальную машину, положить ее к себе на хостинг и загружать на компьютер пользователя «автоматом»? Хорошо хоть при звонке на сотовые номер
YouMagic отображается корректно.
Максим Букин
Comments